在营销活动中,营销人员参加庆祝仪式的机会是很多的,参加并出席仪式活动可能是奉命前往,也有可能是应邀出席。
参加仪式活动是一件喜庆而又令人兴奋的事情,所以出席的营销人员,一定要为自己的形象做一份精心的设计,要知道您的形象代表着就是你身后的企业或公司形象。对营销人员来讲,组织仪式与参与仪式,往往会有很多方面不同的要求,所以,作为经常需要在这样大型的公共场合“抛头露面”的营销精英们,务必要遵守好出席仪式的礼仪方面的基础知识。
公共活动就是许多营销人员的集体活动,参加公共活动,如欢迎、欢送、祝贺、集会、舞会、参观、旅游、各种庆典等均属公共活动。要注意活动中的礼仪禁忌。
1.忌奇装异服或不分场合乱穿衣,如拖鞋歪帽、半披半挂、不修边幅、蓬头垢面。也忌过分打扮、艳妆浓抹等。
2.在仪式活动中免不了要签名。签名有两种情况,一种是报到时在报到簿或纪念册上签名,一种是在活动期间应邀签名。前者忌抢先在最佳位置挥舞大字,后者忌意轻笔浮,漫不经心。签名一定要字迹工整。请人签名,特别是请名人签名,事前要分析有多大可能性,素不相识,贸然请求,如遇婉辞,则十分难堪。
3.在仪式活动中,忌频繁地自我介绍,更忌自我介绍时罗列官衔或自我炫耀,张扬自己的成就或"著作"。
4.在仪式活动中,如果是由主持人依次介绍,主持人必须事前进行周密调查,了解每个参与者的姓名和基本情况,一忌不知姓名就介绍,这会使被介绍者难为情;二忌介绍时表情有冷热差异;三忌介绍格局有别,对熟悉者多方赞扬,对陌生人只提名道姓。被介绍者要有表示,或起立致敬,或欠身微笑,或含笑点头,忌表情板滞、不加理睬,忌言笑不停,对介绍置若罔闻。介绍某一人时,全体成员都应注目示敬,忌东瞅西看,毫不在意。
5.数人在一起,由熟识人介绍时,忌先男后女,忌先少后老,忌先官后民。被介绍双方要热情握手,忌一冷一热。如双方希望发展交情,可互换名片,忌一厢情愿地索要名片。
6.仪式活动如有摄影留念,忌抢占前排中心位置,显露自己;忌简单地按照官职大小、地位高低论资排位,应按照先女后男、先老后少、先矮后高、先客后主的礼貌原则排座,并按照衣服色彩进行审美调节。
7.仪式活动中,如果因为自己迟到而推迟活动进行,到场以后,忌洋洋自得地不道歉,更忌以迟到显示身份特殊。
8.仪式活动中,发言忌夸夸其谈,时间过长;听发言忌精力分散,频频看表。
9.如需提前告退,应尽量在转换发言人或发言告一段落时进行,忌在别人发言中去上厕所或起身做别的事情,这会使发言者误认为是不受欢迎,影响情绪。
10.仪式活动,都有主题。参加活动的人的言语、行动,忌离开主题,节外生枝;忌旁敲侧击,进行干扰;忌失掉身份,越俎代庖。
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