阿里巴巴---世界电子商务的领头羊！

阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的1200多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。

阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站（china.alibaba.com），主要为中国市场服务；国际站（www.alibaba.com），面向全球商人提供专业服务；日文站(japan.alibaba.com），主要为日本当地市场服务。

阿里巴巴公司目前由四大业务群组成：阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）和雅虎（搜索引擎）和支付宝（电子支付）。淘宝网的在线商品数量、注册会员数、成交额等，遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005年电子商务调研报告》显示，淘宝占据国内C2C市场72%的市场份额。在全球权威Alexa2004年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前20名，中国电子商务网站排名第1名。

阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

它的创始人马云在中国互联网界中绝对称的上是个另类，他似乎是所有网络公司老总的反义词：他不懂电脑，不懂管理学，他不懂广告，不许公司做广告，他不仅不会高薪聘人，对进来的人还减工资，他说："网络公司没好日子了，中国新经济就有希望了，现在热闹的是造工具的人。"他认为自己很傻，"像阿甘一样简单"。而正是这样一个人，被著名的"世界经济论坛"选为"未来领袖"、被美国亚洲商业协会选为"商业领袖"，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。下面让我们从三个方面走进这个富有传奇色彩的马云与他的阿里巴巴。

投资观点

1995年4月、马云成立中国黄页互联网公司，7月份上海才正式开通互联网。黄页成为中国最早的互联网公司之一，这个公司专门给企业做主页，一张主页2000字，一张彩照，中英文对照，2万元人民币，马云在第三年就赚了500万元利润。1997年在经贸部的邀请下，马云带着自己的创业班子北上建立国家经贸部中国国际电子商务中心的MOFTEC网站。马云称："在这之前，我只是杭州的小商人。为国家工作，我知道了国家未来的发展方向，学会了从宏观上思考问题，我不再是井底之蛙。"在北京马云还参与了网上市场CHINAMA-RKET的开发。1998年底，马云决定离开经贸部，因为一个巨大的梦想诞生了。

1999年2月、无业游民马云被邀请参加在新加坡举行的亚洲电子商务大会。参加大会的人80%是欧美人，谈的也是欧美式的电子商务。马云忍不住站了起来，讲了一个小时："亚洲电子商务步入了一个误区。亚洲是亚洲，美国是美国，现在的电子商务全是美国模式，亚洲应该有自己独特的模式。"

那是什么模式?马云没有说、因为这是他要做的事。和所有的互联网精英不一样，马云从小就没有生活在顶尖的那部分人当中，他活在平常的普通人当中，所以他决定和目前所有的电子商务不同，他不做那15%大企业的生意，只做85%中小企业的生意。用马云的话说："只抓虾米"。很简单，大企业有自己的专门信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。

"如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为在互联网上大企业与小企收发布多少PAGE是一个价钱。"马云说，"而我就是要领导穷人，起来闹革命。"马云生长在私营中小企业发达的浙江，从最底层的市场滚打过来，深知中小企业的困境，被压榨，被控制。"

例如市场上一支钢笔订购价是15美元，沃尔玛开出8美元，但是是1000万美元的订单，供应商不得不做，但如果第二年沃尔玛取消订单，这个供应商就完了。而通过互联网，这个小供应商就可以在全球范围内寻找客户。"

马云要做的事就是提供这样的世界，将全球的中小企业的进出口信息汇集起来。"中小企业好比沙滩上一颗颗石子，但通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来，用泥凝土粘起来的石子们威力无穷。可以向大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢。""我要做数不清的中小企业的解救者。"马云更现实的考虑是:"亚洲是出口导向型经济，是全球最大的出口供应基地，中小型供应商密集、众多的小出口商由于渠道不畅，被大贸易公司控制，而只要这些小公司上了阿里巴巴的网就可以被带到美洲、欧洲。"

"在现在的经济世界，大企业是鲸龟，大企业靠吃虾米为生。而小虾米又以吃大鲸鱼的剩餐为生，互相依赖。而互联网的世界则是个性化独立的世界，小企业通过互联网组成独立的世界，产品更加丰富多彩，这才是互联网真正革命性所在。"要做到这个目标，马云心目中的阿里巴巴网站必须是全球性的，阿里巴巴只做国内就会变成没有买家的卖家。而且阿里巴巴必须迅速覆盖全球，否则失去第一就失去意义。阿里巴巴只有做成中国人的全球性网站。马云没有退路。

马云认为目前所有的电子商务是大企业的电于商务，而亚洲独特的电子商务不是BTOB(BUSINESSToBUSINESS)而应是商人对商人(BUSINESSMANToBUSINESSMAN)。这是亚洲人独创的模式。阿里巴巴就是为中小企业免费登信息。就这样马云为自己的梦想所激动，1999年3月10日，阿里巴巴公司在马云家中创业。

职场管理

直到今天阿里巴巴拥有上千万的资金，但从不做大的广告推广。马云认为"广告如果是钱能做到的事，钱能做到的事还要做企业的人干吗?"阿里巴巴只靠口碑传播不做广告，"做得好让客户去说，而不是自己去说。"阿里巴巴每一页打印纸都是正反两面用的。阿里巴巴对员工薪酬从不按市场价格定价。几乎所有进来的员工与管理者都比原公司收入减少一大半，从8000元、9000元降到3000元是常事。为什么这么做？一，因为资金来自风险投资，必须节约。二，阿里巴巴不希望用唾手可得的利益吸引人才，而是用自己的企业文化。马云自称 ："从不主动挖别的网络公司墙角。"

阿里巴巴不仅从未用高薪吸引人，而且马云还对员工说股权那是骗人的，公司失败一分钱不值，而公司成功全在你们手上。

马云的钱全投在客户、人才、员工身上。巨额资金用于客户服务，往往一项就达500万元，还有员工培训，员工好了，客户才能好。马云一有钱就会去找人。虽然拿不出高薪，但马云用的是前程和热情。马云认为优秀的人才才能吸引来优秀的人，这种速度才是要比拼的。直到去年４月底，阿里巴巴才花完第一轮投资，第二轮投资仍然一分钱没动。"我已经竭尽全力去花钱了，"马云说，"从小穷惯了，也就习惯把钱花在刀刃上。"和许多人认为互联网是泡沫相反，马云认为互联网是一场长跑，美国在第一轮100米领先，并不意味着胜利，亚洲机会在后面。既然是长跑，必须屏住每一口气，节省每一笔钱。阿里巴巴要做50年的打算。必须同时拥有兔子般的速度和乌龟般的耐心。

与此同时,马云又是超越于金钱之上的。一个青年员工称："马云和所有的人都没有距离，这是让人最吃惊的，马云和所有的人都是零距离。"马云每次告别时会坚持和每一个员工一一道别。每一个新来的员工，他都会主动谈心。马云认为，一个企业最大的财富之一也是员工。阿里巴巴也始终把"员工、客户"看作公司最不能忘的两件事。所以他提出，"把钱存在员工身上"的理念。他认为与其把钱存在银行，不如把钱投在员工身上。公司要成长首先要让员工成长，人力资源不是人力总监一个人的事，从CEO到每个员工都要认真对待的事。要让员工成长是件很困难的事，要很长的一段时间，还要做到帮助外面刚进来的员工快速融入这个团队。

企业营销

推出阿里软件、阿里助手、阿里帮帮，调整组织架构和商务流程，整合阿里系内部的B2B、C2C、B2C、支付、搜索、内容等资源并使之产生合力......阿里巴巴一年来所进行的一系列电子商务试验几乎令人目不暇接。而在进行这一前无古人的商业试验的同时，阿里巴巴还在不断为自己加码，树立起一个又一个标杆，而其最新目标则是在3年后进入世界500强，成为世界互联网公司的5强。

今年1月，阿里巴巴B2B公司宣布增设10个地区办事处，将触角伸向了中西部和东北等地。而在此之前不到两个月，阿里巴巴刚刚完成一次大规模的企业内部架构调整。

在这次架构调整中，阿里巴巴将原先的业务架构推倒重来，组建了针对个人、企业的事业群，原事业部提升为子公司，并成立面向企业用户的B事业群和面向用户的C事业群。B事业群主要组织部分是阿里巴巴企业电子商务和阿里软件；而C事业群则由雅虎中国、淘宝网、支付宝等组成。

2月12日，阿里巴巴网络实名销售服务正式截止，被新鲜出炉的雅虎百业窗系列产品取代。该产品的推出，可视为雅虎中国冲刺电子商务搜索业 务的第一个信号。

3月20日，阿里巴巴集团执行副总裁兼雅虎中国总裁曾鸣向《财经时报》表示，雅虎中国新的战略会继续以搜索为核心，整合资讯和社区，为网民提供更多有价值的服务。在这个过程中，雅虎中国将帮助中小企业更加精准地找到目标客户。

2007年新年伊始推出的阿里软件，是阿里巴巴流程再造的另一个大手笔。作为阿里巴巴集团继成立阿里巴巴、淘宝、支付宝及雅虎中国之后的第5家分公司，阿里软件定位于向中小企业提供信息管理、客户资源管理、市场营销管理、成本控制管理、资金信用管理、风险防范管理、物流配送管理等一揽子解决方案。

按阿里巴巴CEO马云的设想，在阿里巴巴新的布局中，B2B主要为中外企业贸易提供平台；淘宝网主要提供企业和个人对终端消费者的在线销售；雅虎中国主要为企业和用户提供低成本的在线营销；支付宝主要为企业和个人提供强大的网上支付体系；阿里软件主要帮助商人管理生意。

在五大平台上，信息、信用、沟通、支付等各大体系无不完备，而经由对这五大平台的整合，又可以催生出更多的新应用。

业界人士认为，作为新一代企业的代表，阿里巴巴最大的成就是拉动了整整一个企业阶层的发展和成熟，并使之参与到世界经济新一轮的增长中，这是其超越其他互联网企业和传统企业的价值所在。调查显示，电子商务网站为我国直接创造的就业机会达110万个，而其他第三方行业还会带来上千万人的就业机会。

也许，现在的马云与阿里巴巴还算不上是奇迹，但绝对是一个巨大的成功。