日前，中青旅遨游网联手搜狐针对07热门网游“天龙八部”推出了系列概念旅游“天龙游”。

易观分析：

异业合作的目的在于通过合作使双方在资源、品牌以及服务等方面进行资源互补，进而达到双赢的目的。易观国际分析认为，目前网络旅游领域主要合作种类包含以下3类：营销合作、服务合作、需求合作：

1，营销合作，即通过彼此的品牌知名度以及类似的用户结构进行营销，这种方式比较注重品牌影响力，如携程与MSN的合作，芒果网与网易的合作等，通过彼此巨大的用户数量进行优势互补。

2，服务合作，相比于品牌营销合作更加深入，除利用各自品牌影响力之外，还通过各自的主营业务对彼此的服务或者产品起到促进，如快乐e行在Nokia手机中植入客户端，携程与银行共推信用卡等等，在促进营销的同时增加用户粘合度。

3，需求合作，这种需求指的是用户需求。客户的感官是促成其旅游消费欲望的重要因素之一，举例说明，电影《指环王》的热播对新西兰的旅游业起到促进作用，原因是剧中优美的景色激发起旅游者对电影中风景的兴趣，进而促使旅游消费行为的发生。易观国际分析，需求合作更加关注的是客户本身，相比于前两种合作方式，这种合作类型直接针对消费者的潜在需求，营销效果更为明显。

易观国际认为，此次遨游网与《天龙八部》游戏的合作是典型的用户需求合作类型，旨在通过游戏玩家对游戏场景兴趣推广其旅游度假产品，而这其中，又巧妙的利用了文化因素。《天龙八部》小说拥有庞大的阅读群体，加之其附属产品（电视剧、电影等）的影响力，使此产品所针对的客户进一步扩大而并不限于游戏客户。而相比于电视以及小说，游戏的虚拟性使客户更加贴进环境，通过与之合作，其进一步激发客户旅游消费兴趣。

易观国际研究表明，网络旅游与网络游戏合作优势在于他们较高的用户结构相似度，18-35岁这一年龄段均为两种领域的主要用户年龄段，占到各自业务的75%左右，相似的客户群提高了营销的精准性。而合作的劣势主要在于用户收入结构的差异，网络旅游用户收入主要集中在月收入4000元以上的人群，而网络游戏在12-35岁的用户群中，月收入超过3000的只占到总用户数的11%。此外，游戏与旅游领域用户在职业上的差别使重合比例进一步缩小。但由于网络游戏客户基数巨大，以及网络旅游目前还处于萌芽阶段，此类合作并不会对营销造成影响。

易观建议：

对于遨游网：由于各种游戏针对的客户群存在差异，在与网游的合作中，除游戏场景与自身旅游线路的重合度以外，还应对各自产品针对的客户在年龄、收入、职业等多角度进行细分，从而制定合作计划。

另一个方面，目前网络旅游服务花费大量精力关注满足客户需求，而对于客户为什么会需求、什么因素刺激用户需求关注较少，遨游网应以此次与网游的合作为契机，进一步研究并利用促进用户旅游消费的因素。