2007年春天,网域无界开始了新浪短信网址系统的招商工作,各地代理商在新浪品牌感召力和许诺的支持政策的诱惑下纷纷前往北京加盟,可是这些代理商在随后的运营操作中发现,新浪推出的短信网址技术根本不成熟,产品存在回复慢或没回复的严重缺陷。与此同时,新浪许诺的广告支持也没有兑现。
在此期间,各地代理商与网域无界进行了沟通,后者也找了新浪,新浪总是说正在逐步完善,随后就没了下文。一年的协议都快到期了,还在逐步完善的短信网址技术正慢慢地让代理商失去信心。
但令各地代理商没有想到的是,网域无界在招商工作完成后的2007年7月2号被新浪终止了代理资格,自己却被新浪要求重新签订新的协议,新协议规定他们不能再像以前那样可以招二三级代理商,如果合同终止时预存费还没有用完就自动作废,概不退还。
本来就感到受骗的代理商们看到自己以往的权益也得不到保障,还将可能面临更严苛的条款,就以虚假宣传和违约为申诉理由联合起诉了网域无界以及新浪。此后,网域无界以海淀区人民法院无管辖权为由,提起上诉,借故拖延时间,最后被驳回。最后已经没有任何财力的网域无界被判承担代理商的一切损失和费用,新浪不承担连带责任。
近期,本刊记者前往网域无界设在海淀区中关村大街59号人大文化大厦10层的办公地点时发现,网域无界已经人去楼空,原来豪华气派的整层楼面的办公场所变成了20平方米左右的一间小房子。紧闭的门上赫然写着“本公司人员近来在外跑市场。来访人员请打XX号码”的通知。但记者试拨后发现这些电话原来就在小房间里,可里面根本就没人,自然打不通。
各地代理商讨债无门,只能继续和新浪交涉。“你们不是打赢官司了吗?去找网域无界啊,和我们有什么关系!要告就去告好了。”新浪短信网址产品的渠道经理这样答复各地代理商。
于是,2月27日,新浪总部门前出现了本文开篇所述一幕。
“大公司也忽悠人”
据调查,为了降低产品运营风险,规避法律纠纷,新浪在推广黄页产品和新短信网址系统时都采取了把项目独立授权给外部项目公司的做法。
据熟悉新浪产品代理模式的人士介绍,这些项目公司具有独立的法人资格,在交钱获得新浪某一产品的独家运营授权后,再打着新浪的品牌在全国招商,它们以新浪独家代理商的名义与各地代理商签署进一步的授权或者加盟协议,收取费用后,再把销售额的20%给新浪(根据2007年的海民初字第24764号判决书,新浪庭辩时表示,网域无界收取的费用并未支付给新浪,这与二者的合作经营协议自相矛盾),至于以后因产品质量和承诺不能兑现所产生的纠纷两家则相互踢皮球,而小作坊式的代理商有时只能忍气吞声,耐心等待,寄希望于产品的逐步完善。但“逐步完善”这一过程相当漫长,以至于一些代理商的代理协议眼看就要到期了,产品还是老样子。
据调查,“横幅门”事件已经引起了很多遭受同样境遇代理商的呼应。有代理商反映说,新浪就是在打法律的擦边球。新浪和那些项目公司签署的是一年合同,而这些项目公司和他们有的签署的是3年的协议。但这些项目公司的寿命都非常短暂,基本上招商完成以后就完成使命了,我们的合同还没到期,项目公司就没有了,这导致了我们维权非常困难。
经过查证,在新浪与网域无界签署的合作经营协议中确有这样的规定:“为避免因产品变动引发的法律纠纷,‘新浪短信网址’所有的关键词销售合同的有效期不得超过一年”。
有法律人士就此认为,这一条有时限的规定不仅仅是在规避所谓的“产品变动”风险,而且更重要的是在规避法律纠纷。如此一来,网域无界的性质和成立目的就可想而知了。
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