江阴医药董事长兼总经理卞纯荃认为，目前医药连锁企业的竞争焦点集中在三个方面，第一价格的竞争；第二品牌的竞争；第三服务水平的竞争，这其中包括经营的品种是否齐全、配送服务是否优良。而要实现在这样的竞争中的竞争力，力量则来源于IT技术的应用是否到位。

这套系统分为三个主要子系统：批发管理子系统、连锁管理子系统、连锁门店离线管理子系统。除了这三个主要子系统外，还有系统管理子系统、集团查询子系统、客户端子系统、供应商查询子系统、转帐子系统和门店在线子系统等辅助系统。批发管理子系统是批发分公司使用的系统，主要负责处理涉及批发的各项业务，并处理对连锁分公司下属的各家门店的商品配送业务；连锁管理子系统是连锁分公司使用的系统，主要负责处理下属各门店的配送申请（实际也就是对批发分公司的采购申请）、监控各门店的销售和库存情况，处理门店的各种结算业务。连锁业务系统中提供与各门店进销调存有关的各项报表；连锁门店离线管理子系统是连锁门店使用的系统，主要负责收集门店的销售情况，提供给门店管理人员简单实用的日常查询报表。

赢得第三类利润

从江阴医药实施的这三个主要子系统可以看出，对于库存商品的准确掌握有多重要。从药零售业的经营流程看，物流包括需求预测、定单服务、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、仓库管理以及退货处理等。物流管理的最终目标是保证客户所需产品的可得性，其管理的核心是对存货资产的管理，一般而言，企业存货的价值占企业总资产的25%左右，占流动资产的50%，因此控制存货的数量和份额，提高存货的流动性，就成为物流管理的首要工作，它会给企业带来“第三类利润”（主要是能大幅降低营销费用、坏帐等）。江阴医药董事兼副总经理张毓法在谈到用友（600588行情，股吧，信息化）这套“ERP-网络分销管理”系统将给企业带来的最明显的好处就是，首先能降低企业的库存成本，加快资金周转速度；其次就是能提高管理效率，譬如说，江阴医药的采购环节就将有非常大的变化。目前，江阴医药按商品的分类由6个业务部门分类采购，大部分情况下采购量为一个月的销售量。但在实施了用友（600588行情，股吧，信息化）的"ERP-网络分销"系统之后，采购则将是统一由一个部门完成，不需要再象过去那样分别由6个业务部门采购。这样集中采购不仅可以提高效率，而且也大大地降低了成本。而要实现集中采购，基础就于在总部对各个部门、门店、分公司、二级批发分公司的情况有准确及时地了解和掌握。

据卞纯荃介绍，为了搞好企业的信息化工作，江阴医药也花了很大精力在员工和领导层的培训上，包括思想意识的培训和操作方面的培训。江阴医药希望整个系统能在今年年底前完成。

尽管卞纯荃没有明确地说，但看的出来，这是为了尽快适应WTO的承诺而展开的3个月的冲刺。

公司背景：

江阴医药股份有限公司前身江阴市医药总公司，成立于1985年，是江阴市唯一合法的二级医药批发企业，原国家医药管理局GSP达标企业。现有6个业务分公司，1家中药饮片厂及控股的江阴市兴国医药连锁有限公司（辖下72家药店）、3家合资企业，员工总数达到600多人。主要经营中药材、中成药、中药饮片、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、诊断药品；一、二、三类医药器械以及保健食品。经营品种上万种，仓储面积超过10000平方米，实现江阴城乡24小时内送货达到，外市48小时内送货到达。在2001年销售金额达到3.03亿元，连续三年位居全国医药批发50强。

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