刘强东受到强烈的打击，他不知道借的24万元——在1996年是一个很大的数目——何时能够还上？父母的积蓄都没了，怎样养老？

刘强东毕业后选择去一家外企工作，并在业余时间编程赚钱还款。

1998年，刘强东再次创业的时候，有两点不同：一、这次的启动资金只有1.2万元，仅相当于第一次的5%；二、此次知道了管理的重要性，先订下了企业理念。

刘强东认为第一次创业时，所犯的最大错误就是将信任和管理混为一谈。他说：“对员工一定要信任，但信任不等于没有管理。让你加入团队就是信任，但要通过制度、规章、流程加以管理，有互相监督的体系。”

他说自己很少崇拜谁，但欣赏柳传志、王石，因为他们将企业从很小带大、甚至成为国际性企业，给国家和民族带来荣誉。并且在企业壮大的过程中，也给员工一个很好的发展空间。

刘强东是京东公司惟一的创始人，2006年时，他将自己的一部分股份以无偿赠送的形式，送给了在京东公司所有工作已满3年的老员工。

梦想与实际

去年投资1000万美元给京东的今日资本总裁徐新，在回答为什么京东一下子抓住了风险投资的眼球时说，主要有两个原因：第一，京东没花一分钱广告费，但成长速度却很快；第二是见到刘强东后，他打开PPT文件，上面写着：只有第一，没有第二。

“京东离成功还差得很远。”刘强东说，“做年销售额10亿元的第一没什么意思，零售企业的年销售额不到100亿元，就不能算一个像样的企业。”

目前，家电、电子类行业能做到年销售额100亿元的零售企业，国内只有苏宁和国美。京东的短期目标是2010年，做到100亿元。这也是一些国外同类的电子商务企业目前的销售规模。

刘强东认为，在企业的发展过程中，1000万到1亿、1亿到10亿、10亿到100亿，看起来只是数字后加了1个零，其实这1个零就是一道坎。由1000万到几千万不难，再向上也是如此；但许多公司做到1000万、1亿后，就是到不了10亿、100亿。

“做了四年多的电子商务，感觉确实困难还是很多的，每周休息两天对我来说是太奢侈的一件事情了。”刘强东说，“这在高速发展的公司是不可避免的。要做到单位成本越来越低，只有这样才会越来越有竞争力。说起来容易，但降低1个百分点的成本都要花很多努力。”

刘强东说：“我们国家很多方面很难在短时间内达到或超过国外的先进水平，因为差距是上百年遗留下来的；但是互联网是全新的事物，中国和国外是站在同一个起跑线上的，而且中国网民数量很大，在这方面我们甚至比国外公司更有优势。”

京东目前还没有跨出国门的计划。刘强东说：“我们不会冒进的。全世界零售企业都是花了一二十年的时间才能做出来的。这个行业的性质决定了企业一定要静下心来，踏踏实实地做事情，才能成功。我们不将国内业务做到极致，不会考虑向国外发展。”

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