当SaaS开始逐步跃上中国IT神坛时，5月29日，致力于提供SaaS的金蝶友商网在深圳再度联合IBM发布颠覆传统软件服务模式的“腾云计划”，这使得国内原本火热的SaaS产业再度沸腾起来。

SaaS（软件即服务），也就是在线软件服务，可分为工具型在线软件服务及管理型在线软件服务。诸多电子商务及互联网公司从工具型软件服务入手，而一些新兴公司及传统管理软件公司则直接进入管理型在线软件服务。前者如在线翻译，在线杀毒，在线商机搜索等等，后者如在线会计服务，在线进销存服务，在线CRM服务等。从2005年金蝶战略收购香港会计网率先进入管理型在线软件服务领域，到07年11月28日联合IBM推出金蝶“友商网”（www.Youshang.com）之后，更多的传统管理软件公司开始进入这个领域。这一切都意味着，中国管理软件产业正悄然经历着向SaaS模式的在线管理服务的逐步转变。

2008年，已被业界看作是“SaaS年”，虽然中国SaaS产业距离成熟还有很长的一段路要走，但领先的实践者正在引领行业的发展方向，尤其在SMB市场，在线管理服务模式在全球均是一个崭新的课题。当全球IT服务巨头IBM战略投资金蝶集团，联合推出“友商网”之后，双方高层又在1周年合作庆典之际高调发布“腾云计划”，其中玄机耐人寻味。该计划的核心旨在颠覆中小企业传统软件服务模式，是一个为期三年的系统的革命性计划，IBM借助saas技术和平台优势，金蝶借助对中小企业市场的业务流程的熟悉和强大的渠道分销网络，图谋saas领域的最大化布局。

有所为有所不为

据最新的《2008年中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》显示，2007年中国软件运营服务(SaaS)市场整体规模为157.5亿元，其中管理型SaaS市场规模为4.5亿元，在整个SaaS市场中的规模还不到1%，其潜力巨大。

显然，金蝶在2005年初就嗅到了管理型SaaS的至关重要。就在那一年，金蝶收购了“香港会计网”，为数百个在线记账服务客户提供服务，从而率先开始了在SaaS的开发和实践，并在规划最初期就兼顾了全球化的发展思路，在软件架构设计上就能同时支持中文、英文和繁体。友商网的付费用户大多是在中港台两岸三地的中小企业。国际化色彩十分浓厚。

在线管理服务是以SaaS的方式为企业提供基于互联网的内部管理和外部商务的一站式服务，它并不等同于简单地把传统管理软件搬到互联网上，还包括在线的商务管理和社区服务。通过在线管理服务，企业内部管理和外部商务孤立的壁垒得以打破，可有效降低IT成本，提升企业效率，摆脱维护成本高的束缚。

正如金蝶“腾云计划” 中所描述的：“在线模式将摆脱传统管理软件必须绑定在PC或局域网上，为最终用户提供全程SaaS服务，带来翻天覆地的创新体验。” 当然，金蝶是管理软件领域的“超级霸主”，选择管理软件作为突破口也是理所当然，这也恰是金蝶SaaS“有所为有所不为“战略的具体体现。

如今，随着金蝶“腾云计划”的发布，其“三年内面向中小企业”的规划得以明晰，而这也是金蝶SaaS的第一个切入点。

为何金蝶SaaS对中小企业，尤其是小企业的在线管理服服务情有独钟？一方面，对广大中小企业而言，效率是最被看重的, 成本高、分散、封闭这是目前广大中小企业的管理信息化服务面临的最大窘境。可以说在线管理服务就是天然的SaaS，通过它企业的财务、销售、采购、老板等各个角色的人可在同一个平台上工作，实现信息可管控的高度共享和协同。如此以来，小企业可随时随地了解财务、业务等关键数据，而不受时空的制约。而金蝶的友商网正是这样一个平台，这也是其受到众多中小企业的青睐的原因之一，也是金蝶的精明之处。

另一方面，对于厂商，全面进入在线管理服务面临着很高的门槛。因为要开展在线管理服务，从人、财、物，到产、供、销，缺少任何一方面的实战经验，都很难为企业提供真正的一站式的集成服务，从而让企业再度面临另一代网上的信息孤岛。

此外，在线管理服务对数据安全的高度要求很高，需要强大的技术做保障。此次金蝶携手IBM发布“腾云计划”，就是保护数据安全的最有力的举措。

众所周知，IBM拥有世界级成熟的IT服务经验和全球领先的SaaS核心技术。“友商网”则欲借助IBM强大的技术和服务能力，确保千万级租户之间的在线服务应用数据实现有效隔离和信息保密。而据内部消息，双方还将共建IDC远程数据灾备中心，以应对地震、台风等重大自然灾难下的数据异地同步双备份需求，确保客户数据永不丢失。

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