尽管单体药店面临着诸多的生存压力,但单体药店不会消失的判断是可以肯定的。任何时候,都不太会出现一种业态独步天下的局面,即使在连锁化程度很高的美国,仍有为数不少的社会单体药店。因为消费者求便和求廉是两项永恒的消费心理,况且单体药店经营成本、人力管理成本都较低,兼之一个好的地理位置,生存应不成问题。
对单体药店而言,其利润的产生主要仰仗四个关键因素,即客流量、购买率、客单价和毛利率。围绕这四个因素做足文章,单体药店也活得很滋润。
一、实施差异化经营打造特色药店,解决客流量问题
单体药店由于体制灵活,可以形成“一店一策”的经营,这是连锁药店没有的优势。经过认真研究周围的商圈、顾客群及消费购买习惯,然后在产品的某个方面形成特色定位,甚至形成专科药品特色药店。
特色可以集中在肝胆、心脏病、糖尿病、高血压等专科领域;也可集中在健康食品、参茸补品、药膳成品等“药补、食补”领域;或家用中小医疗器械、物理疗法服务等领域。
二、形成服务特色药店,吸引固定顾客群
实在找不到产品差异化,就打服务差异化,其关键在于调整服务定位,寻找相对固定的服务群。
单体药店要生存,特色化服务是可行之道。所以应想方设法提高服务质量,提高服务水平和能力,通过日常化、特色化服务来抓住消费者的心。比如实行送药上门、代客煎药等。或者建立客户数据库,通过短信、电话、邮件、邮寄DM等,定期为消费者进行疾病和产品培训。
还可以通过把店员培养成药师、营养师、保健师、按摩师、心理咨询师、美容师等,做社区居民的全科保健医师。向目标消费者提供系列、系统的医学和药学美容等咨询服务来取得生存。
三、加盟连锁药店,背靠大树好乘凉
医药物流已经在全国范围内得到了很大的发展,有了医药外流的支持,连锁药店在零售方面的扩张非常迅猛。
加盟制是物流、快批企业在向零售拓展中最常采用的手法。2005年发布的药品零售数据显示,在百强企业的26126家门店中,加盟店就达到了15146家,占57.97%;而今年发布的相关数据又有大幅升高,百强企业门店总数36240家,加盟店多达25857家,占71.35%。社会单体药店加盟连锁药店,也是一条出路。
四、加入PTO等联盟,提高毛利率
如果具备一定的规模,也可以考虑加入PTO(连锁药店采购联盟)。如果规模较小,可以联合多家小药店,形成一家采购联盟,以降低采购成本,提高毛利率。
形成联盟后,可以团购,需要有人“站出来”组织实施,需要大家拿钱出来作为运作费用。以上海为例,该市共有400多家单体药店,其中200多家联合起来,形成“绿色联盟”,走的就是一条自强的道路。
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