购物网站近期成为投诉的热点，存在的问题包括夸大宣传、送货不及时等。昨天，东城工商分局透露，辖区内533家购物网站已被列入A类重点监控，投诉多且情节严重的将予以失信披露。

东城区目前有各种经营性网站2251家，其中有533家商业购物网站。

对于如何监管这些网站，和平里工商所、建国门工商所试行对这些网站进行分级分类管理，约见这些投诉较多的网站负责人，对其进行行政指导，督促其做好售后服务工作。对于售后服务仍未改进的网站，工商部门会依法进行处罚。

由于试点效果不错，东城工商分局决定在全区推行这种分类分级管理法，将易趣、当当等在内的533家购物网列入A类重点监管，每周至少进行一次网上巡查，查看网上是否有虚假宣传的内容。此外的1718家非重点B类网站，执法人员也将每两月巡查一次。

工商部门将视情况对被投诉的购物网站采取行政提示、行政告诫、行政约见，多次被投诉又屡次不改的网站将对其进行处罚，情节严重的还将对外予以失信披露。