长期服药的慢病患者，以往常常需要反复往返医院、四处寻药，购药流程繁琐。2025 年 10 月，萍乡市入选医保药品外配处方规范化管理试点。针对群众购药痛点，当地依托 “萍乡医保通” 微信小程序，把复诊开方、处方流转、药品比价等服务搬至线上，实现医保处方手机开具、家门口购药直接报销。
线上复诊开方，几分钟完成慢病续方
参保群众打开萍乡医保通小程序即可发起复诊开方申请，提交问诊资料并完成授权后，医师能够调阅患者在全省定点医疗机构的就医档案，快速掌握病情。从接诊到开出电子处方，全程仅需约 5 分钟，病情稳定的慢病患者还可申领长期用药处方。
线上生成的医保电子处方可直接流转至定点药店，患者到店出示医保码或社保卡，取药、医保报销同步办结。自 2026 年 6 月复诊开方功能上线以来，萍乡已累计开出医保电子处方 3.5 万余张，超 3 万名患者享受线上复诊、就近购药服务。
扫码比价查库存，告别跑空、高价买药
拿到电子处方后，去哪里买药、哪家药店有货、价格多少，是群众关心的问题。萍乡医保通接入全市 530 余家定点药店，实时同步药品库存与售价信息，上线智能化比价查询功能。
操作门槛低，支持拍照识别药盒、扫描药品条形码，一键获取药品信息；还具备多药筛选功能，可一次性查找能够配齐多种药品的门店，免去挨个跑店找药的麻烦。
全流程闭环监管，电子处方规范可追溯
线上开方不等于简化审核。所有医保电子处方，均由具备资质的互联网医院医师复诊后开具，再经过药师严格审方。整套体系覆盖复诊问诊、医师开方、药师审核、药店配药、医保结算、数据留存、全程监管等环节，处方、诊疗记录、药品流向可查可追溯，保障开方合规、配药安全，守住用药与医保基金安全底线。
持续迭代服务，打造一站式购药百事通
试点改革之下，慢病患者从医院、药店两头奔波，转变为线上开方、就近取药的一站式模式。萍乡市医保局相关负责人表示，后续将围绕群众需求持续扩容服务，陆续上线门诊药品实时查询、线上购药、缺药登记等功能，逐步建成集找药、比价、开方、下单、配送、追溯于一体的购药服务平台。
