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京东健康推出 “来华就医” 一站式跨境医疗服务

来源:医药网作者:未知时间:2026-11-11
  11 月 6 日,记者获悉,在第九届中国国际进口博览会期间,京东健康正式对外发布 “来华就医” 业务,面向海外患者打造来华诊疗全流程一站式服务,推动国内优质医疗资源对外输出,助力入境健康消费发展。
 
  “来华就医” 上线 JoyDoctor,覆盖多区域海外患者
 
  依托数字化平台 JoyDoctor 承载该项服务,目前 JoyDoctor 国内 iOS 版、海外 iOS 版、海外谷歌版均已上线。服务覆盖体检、牙科、罕见病、皮肤科术前门诊等多个品类,已有落地服务案例。
 
  整套服务链条覆盖就医全周期:前期协助海外患者匹配国内医院、专科医生,完成诊疗预约、行程规划、签证相关协助;患者抵达国内后,提供陪同翻译、现场诊疗协调;患者回国之后,持续跟进随访管理,形成闭环服务。
 
  合作医疗机构覆盖北京、上海、广州等多地优质三甲医院,叠加京东体检、中医正骨、医美等自营健康机构,支撑多样化就医与健康旅行需求。
 
  业务首批重点面向卡塔尔、阿联酋、哈萨克斯坦、印度尼西亚、蒙古国等国家,辐射中东、中亚、东南亚区域,后续将根据需求逐步拓展服务国家与合作医疗机构。
 
  创新药首发提速,进博会集中签约 20 余家全球品牌
 
  京东健康 CEO 曹冬在进博会现场披露新药合作进展:截至 9 月末,平台线上首发新药数量突破 100 款,已经超过 2025 年全年首发总量,创新药首发渠道价值持续凸显。
 
  本届进博会期间,京东健康计划集中签约超过 20 家全球医药健康品牌,名单涵盖辉瑞、默克、诺和、善存钙尔奇、欧姆龙、西门子等,覆盖处方药、营养保健、医疗器械等多个赛道。合作方向从过去新品首发、线上分销,进一步延伸至患者全周期管理、数字化诊疗、AI 医疗等深度协同场景,持续深化与跨国药企的生态合作。
 
  双向打通:引进全球好药,输出中国医疗服务
 
  一边持续引入全球创新药械,服务国内患者;一边搭建数字化平台,把国内成熟的诊疗、中医、体检等医疗服务给到海外患者,是京东健康本次进博会两大核心布局。
 
  京东健康表示,“来华就医” 业务是国内优质医疗服务面向全球开放的尝试,顺应入境健康消费、国际医疗旅游的发展方向,后续将持续扩充可接入医院与服务品类,稳步完善海外患者履约网络,打通中外医疗双向流通通道。
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