连锁药店到底能做到多大规模？

日前，一年一度的《财富》世界500强排行榜揭晓，美国连锁药店巨头CVS健康公司位列第13位，仅次于苹果公司。 

2019年，CVS营收约2567.76亿美元，是全球药品零售行业当之无愧的No.1。 

近日，CVS发布了今年上半年财报，尽管受到新冠肺炎疫情的冲击，但CVS营收增长势头不减，继续引领全球连锁药店业务风潮。 

财报显示，受益于各板块业务增长，今年上半年，CVS营收1320.96亿美元，与去年同期相比增长70.19亿美元，同比增长5.6%；调整后营业利润为94.41亿美元，与去年同期相比增长18.15亿美元，同比增长23.8%，超出市场预期。

当前，CVS有四大板块业务，分别为药事服务板块、零售/长期护理板块、健康保健福利板块、公司和其他板块。 

“作为一家健康创新公司，CVS旨在满足成百上千万客户每天不断变化的需求。在新冠肺炎疫情肆虐的大环境下，我们的营收业绩证明了我们战略的韧性和我们多元化商业模式的能量。”CVS首席执行官拉里·梅尔洛表示，“我们的临床经验、数据分析、数字化能力、消费者和社区覆盖广度，使我们能够在这一前所未有的时刻进行快速响应。疫情也加速了公司变革。随时随地满足消费者健康需求，向消费者提供一揽子健康解决方案的能力愈发重要。”

CVS将药事服务板块列在四大板块中的第一位进行介绍，足见其重要性。

CVS的药事服务板块主要为客户提供一整套的药事福利管理决方案，包括方案设计和管理、处方管理、零售药事网络管理服务、专业药房和输液服务、医疗保险服务、疾病管理服务、临床服务等。

CVS药房服务的主要客户是雇主、保险公司、工会、政府雇员团体、健康计划、处方药计划等。

今年上半年，药事服务板块为CVS贡献了698.72亿美元营收，占据CVS上半年营收的大半壁江山，与去年同期相比增长14.72亿美元，同比增长2.2%，这主要归功于专业药房、品牌溢价等，不过价格持续下滑和仿制药配药率增加等因素部分冲抵了这一增长。

今年上半年，药房服务板块调整后的营业利润为25.08亿美元，与去年同期相比增长2.65亿美元，同比增长11.8%，主要受专业药房增长、购买力提升、仿制药配药率增加等因素驱动。

零售和长期护理板块是CVS的传统业务，在CVS整体营收中向来占据着举足轻重的作用。 

零售和长期护理板块主要销售处方药、一系列日用商品包括非处方药、美妆品、化妆品和个人护理产品等，通过便捷诊所提供卫生保健服务，提供医疗诊断监测以及长期护理服务。

截至报告期末，CVS零售和长期护理板块共有9900家零售门店，1100家便捷诊所，以及线上药房网站等。

今年上半年，零售和长期护理板块为CVS贡献了444.11亿美元营收，约占CVS上半年营收的三分之一，与去年同期相比增长18.49亿美元，同比增长4.3%，主要归功于处方量增长、药品组合和品牌溢价等因素。

今年上半年，零售和长期护理板块调整后的营业利润为29.59亿美元，与去年同期相比减少1.99亿美元，同比下滑6.3%，主要归因于疫情导致运营成本增加、报销压力持续加大等。

健康保健福利板块是CVS的新兴板块，也是CVS快速增长的板块。 

健康保健福利板块主要提供一系列保险和自我保险的药品、药事、口腔和行为健康产品和服务。 

今年上半年，健康保健福利板块为CVS贡献了376.66亿美元营收，约占CVS上半年营收的近三分之一，与去年同期相比增长23.93亿美元，同比增长6.8%，主要归功于该板块政府产品会员增长等。

今年上半年，健康保健福利板块调整后的营业利润为49.55亿美元，与去年同期增长19.55亿美元，同比增长65.2%，主要受福利成本降低、该板块政府产品会员增长等因素驱动。 

从CVS几大业务板块的实践以及CVS首席执行官拉里·梅尔洛点评中，我们不难读出CVS经营的多元以及理念的超前，健康创新公司的提法值得国内药店学习和借鉴。